Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach Zahlungseingang versendet und von unserem Lieferservice verschickt.

Wenn die Erfüllung jedoch nicht spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss erfolgt, kann der Kunde den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen. Nach Erhalt dieses Schreibens gilt der Vertrag als gekündigt.Die vom Kunden gezahlten Beträge werden dann ohne Zinsen oder Entschädigung spätestens 15 Tage nach Vertragsende zurückerstattet.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem einschätzen und beheben können.

Ausnahmen / Artikel, die nicht zurückgegeben werden können.
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), personalisierte Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Artikel für die Körperpflege (wie Kosmetika). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Substanzen, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

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